Is Yazilim - Kobiler için Teknoloji Çözümleri   90 gün boyunca ücretsiz test edin!
Ana Sayfa
Ürünler
SSS
İletişim
Iş Blog
Üyelik        Kullanıcı Girişi
   
Anasayfa Ürünler
İş Yazılım Ürünleri
En iyi web siteleri bile ziyaretçileri ile konuşamazlar. Ancak Canlı Destek sistemi ile ise sitenize gelen ziyaretçileri anında görüp birebir chat yapabilirsiniz.
Canlı Destek Sistemi
Satışlarınızı Arttırın

Müşteri Hizmetlerinizi Geliştirin

Ziyaretçilerinizi Anında Görün

Proaktif Davet Sistemi

Sayfa Yönlendirme

Rapor ve Analizler

 

Ülke / Şehir Takibi

Güvenli Görüşme

Departmanlar

Kişiselleştirilebilir Arayüz

Çoklu Operatör Desteği

Çoklu Site Desteği

Nasıl çalışıyor?
Daha Fazla Bilgi Demo Ücretsiz Üye Ol
 

İşYazılım ihtiyaç duyabileceğiniz her çeşit uygulama (web veya windows tabanlı, özel uygulamalar, sistem entegrasyonu, raporlama ve veritabanı uygulamaları ve web sitesi programlama) ve özel programlama konularında isteklerinizi karşılayabilecek kapasite ve tecrübeye sahiptir.

Profesyonel servislerimiz konusunda daha fazla bilgi almak için bize buradan ulaşabilirsiniz.

 

 

 
İşYazılım Canlı Destek programının proaktif ziyaretçi davet özelliği ile sitenizdeki ziyaretçilerinizi otomatik veya manuel olarak görüşmeye davet edebilirsiniz. Proaktif davet sistemi ziyaretçilerinize yardımcı olmak ve tereddüt eden ziyaretçilerinizin satın alma kararı vermelerini sağlamak için son derece etkili bir yöntemdir.

Akıllı otomatik kurallar (yakında) sayesinde sitenizi gezen ziyaretçilerden hangilerinin satın almak üzere olduğunu takip edebilir, ve onları otomatik olarak chat yapmaya çağırabilirsiniz.
canlı chat destek görüşme davet örneğiProaktif davetler hem operatörün isteği ile hem de tanımlanabilen kurallar ile otomatik olarak gönderilebilir. Otomatik chat davetiye kurallarını hesap yönetim bölümünden kolaylıkla ayarlayabilirsiniz.

Otomatik davetiye kuralları birçok değişkene göre ayarlanabilir. Ziyaretçilerinizin hangi arama motorundan, hangi kelimeyi arayarak geldiğine, ziyaretçinin hangi şehirde oturduğuna, sitenize kaçıncı kez geldiğine, daha önce alışveriş yapıp yapmadığına, sepetine ürün ekleyip eklemediğine veya yardım sayfanıza bakıp bakmadığına göre gibi birçok kritere göre otomatik chat davetiyelerini ayarlayabilirsiniz.

Otomatik davetiyelerin yanında operatörler de Windows Mini Habercisi aracılığıyla hangi ziyaretçiyi chat yapmaya davet etmek istediklerine kolaylıkla karar verebilir ve her ziyaretçiye isterlerse farklı canlı destek davet mesajı gönderebilirler. Operatörler gönderilecek olan canlı destek davetiye resmini ayrıca özel olarak seçebilirler. Grafik arşivimizdeki birçok canlı destek davetiye tasarımından sitenize uygun olanı varsayılan olarak seçebilirsiniz.

Davet sistemi ile ilgili tüm ayarları, sitenizdeki canlı destek scriptini değiştirmeye asla gerek olmadan son derece kolayca değiştirebilirsiniz.Gönderilen davetiyeler ziyaretçilerinize hangi tarayıcıyı kullanırlarsa kullansınlar %99.9 oranında ulaşacaktır.

Ayrıca görüşme davetleri popup bloke eden programlar tarafından bloke edilemezler. Davetiye resimleri yeni pencere olarak değil, mevcut sitenin içinde özel bir katman olarak gösterildiğinden her zaman ziyaretçinin görebileceği bir alanda yer alırlar. Kullanıcı sayfayı yukarı veya aşağıya doğru kaydırsa bile canlı destek chat davetiye grafiği ekranda görünür kalır. Ziyaretçileriniz görüşmeyi istekleri doğrultusunda kabul etme veya reddetme imkanına sahiptirler.

Davetiye resminin gösterileceği alanı grafik arşivinden seçerek ekranın hangi bölümünde görüneceğini ayarlayabilirsiniz. Otomatik davetiyelerin ziyaretçiye en fazla kaç kere gönderilebileceği operatörler tarafından ayarlanabilir. Operatörler her zaman için manuel olarak chat davetiyesi gönderebilirler.