|
Pazartesi, 20 Nisan 2009 23:28 |
 Neden ücretsiz?
Canlı destek servisimizden daha fazla kişinin haberdar olabilmesi ve faydalanabilmesi amacı ile programın ücretsiz versiyonunu sunuyoruz. Bu ücretsiz servise karşılık görüşme ekranında sitemize bir Link ve operatörlerin görüşmeyi başlatması beklenirken Google reklamı gösterilmesini hoş karşılayacağınızı umuyoruz.
 Deneme süresi ne kadar?
Canlı destek programının ücretsiz versiyonunun süre kısıtlaması yoktur. Dilediğiniz sürece sitenizde kullanabilirsiniz. Ancak geçmiş görüşmeler, trafik raporları vb bilgiler son 30 gün ile sınırlıdır.
 Ücretli versiyonun farkı ne?
Ücretli versiyonda tüm görüşmeler SSL bağlantı üzerinden yapılır, %100 güvenlidir. Özellikle e-ticaret sitelerinin kullanımına uygundur. İşYazılım.com sitesine link ve reklam bulunmaz. Ayrıca programın ücretli versiyonu, ücretsiz versiyonda bulunmayan birçok özelliğe sahiptir.Trafik raporları, geçmiş görüşme ve mesajlar sınırsız olarak tutulur. Ücretli hesaplar servis kalitesi açısından ücretsiz hesaplardan ayrı olarak yüksek performanslı bir sunucuda bulundurulmaktadır.
 Sistem Ne Kadar Güvenli?
Sitemizde kullandığınız parolalarınız veritabanımıza kayıt edilirken tek yönlü şifrelenerek kayıt edilmektedir. Örneğin sizin "parola" yaptığınız giriş veritabanına "78adexDjAhNSerfcxZVdRQ8xdiw=23" olarak kayıt olur. Şifenizin ne olduğunu biz bile bilmeyiz. Ayrıca canlı destek sistemi ASP.NET ile yazılmış olup, bu teknolojinin sunduğu ekstra güvenlik özelliklerine sahiptir. Sunucularımızın NAT firewall donanımları ile korunmaktadır ve sunucu kayıtları da olası girişimlere karşı sürekli takip edilmektedir. Ücretli versiyonda da tüm mesajlar SSL katmanı üzerinden gönderildiği için internetteki diğer bilgisayarlar tarafından takip edilmesi mümkün değildir.
www.isyazilim.com Linkini ve Reklamı Kaldırabilir miyim?
Reklam ve sitemize olan bağlantıyı kaldırmak için ücretli versiyona geçmeniz gereklidir.
Canlı Destek resmi bazı ziyaretçilerde görünmüyor?
Canlı destek sisteminin çalışması için ziyaretçinin kullandığı web tarayıcısının cookie (çerezler) i destekliyor olması gerekmektedir. Eski tarayıcılarda veya cookie desteği kapalı olan tarayıcılarda canlı destek resmi görünmez.
 Birden fazla operatör nasıl ekleyebilirim?
Sitenize istediğiniz sayıda operatörü www.isyazilim.com a giriş yaptıktan sonra "Hesabım \ Sitelerim \ Detaylar \ Operatörler" bölümünden ekleyebilirsiniz. Eklemek istediğiniz kişi sisteme üye değil ise kendisine davetiye gönderilerek üye olması istenecektir. Davetiye gönderilen e-posta adresi ile hesap oluşturulduğunda kendisi otomatik olarak sitenizin operatör listesine eklenecektir.
 Hangi dilleri destekliyor?
Şu an için canli destek operatör arabirimi sadece Türkçe'dir. Canli Görüşme / Chat ve Mesaj Bırakma ekranları Türkçe, İngilizce, Almanca ve Fransızca dillerini desteklemektedir.
 Windows Uygulamasını Nereden İndirebilirim?
Canlı Destek Windows Mini habercisini buradan indirebilirsiniz.
|
|
Son Güncelleme ( Çarşamba, 03 Haziran 2009 03:49 )
|
