Windows Vista 64 Bit üzerinde Kaspersky AntiVirüs programını kurmaya çalışırken önceki antivirüs programı Computer Associates CA eTrust Security Suite  -daha önce kaldırdığımız, restart vs yaptığımız halde- bilgisayarda yüklü olduğu ve programın kurulması için öncelikle onu kaldırmamız gerektiği şeklinde bir hata mesajı aldık. Ancak Program Ekle Kaldır  - Add Remove Programs a baktığımızda - ki daha önceden kaldırdığımız için CA Antivirüs ile ilgili birşey yoktu.

Biraz araştırmadan sonra bunun CA Uninstaller programının registry de ilgili her kaydı kaldırmamasından kaynaklandığı anlaşıldı.

Siz de bu tür bir hata alıyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek düzeltebilirsiniz.

1 - Start Menu \ Run \ RegEdit.exe

2 - HKEY_Local_Machine \ Software\ Wow6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ uninstall   bölümüne gidiniz

3 - eTrust ile başlayan registry klasörünü siliniz.

Kaspersky yükleme programını tekrar çalıştırdığınızda sorunsuz yükleyebilirsiniz.